学历要求:高中
工作经验:-1年以上
职位简介:
1.要负责客服回访,客户资料整理,处理客户投诉,
2.有客服或呼叫中心经验优先,高中以上,
3.有较强的沟通能力和人际交往技巧;
4.我们有专业培训,应届毕业生优秀者也可;
5.完成上级下达的其它任务。
福利待遇
1、满工作年限,年底双薪;春节法定假期带薪休假;
2、包午餐,每个月公司聚餐及活动;员工生日及节日福利;
3、转正购买社保;
4、年度旅游;
5、住房补贴;...
学历要求:中专
工作经验:应届毕业生
职位简介:
岗位职责:
1. 接听电话,记录来电客人信息,接待到店客户,做好登记管理工作;
2. 熟练运用office等办公软件;
3. 负责各部门的行政后勤相关工作;
4. 组织公司内部定期员工聚餐活动;
5. 完成上级交办的其他工作
6.可接受应届毕业生
任职要求:
1.持C1驾照,性格开朗,形象好,气质佳,年龄18-25岁;
2.行政等相关专业中专以上学历或者一年以上相关工作...
学历要求:大专
工作经验:1年以上
职位简介:
岗位职责:
1、 受理客户电话回访并做好记录;
2、 客户投诉处理与协调、客户数据(基本信息、咨询、投诉)的管理、统计分析及分配;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职要求:
1、声音甜美,普通话标准;
2、较强的自我管理能力及自我学习能力;
3、良好的客户服务意识,较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
4、工作敬业,责...
学历要求:大专
工作经验:1年以上
职位简介:
工作内容:
1、使用标准电话礼仪受理新车咨询、故障咨询、报怨投诉、紧急救援等咨询内容;
2、客户流失调查,达成招揽回店任务,提高客户忠诚度,降低客户流失率;
3、定期向客户进行生日、节日问候及销售、售后活动电话或信息邀约;
4、检核客户新车销售、入厂维系保养、潜在客户等信息资料,并在核准后更新系统登记信息,提升客户信息收集的全面、准时、准确性;
5、定期更新经营店所需会员卡资源,对会员卡...
学历要求:大专
工作经验:3年以上
职位简介:
1、严格执行厂家相关运营政策及活动要求;
2、负责专营店电话营销、呼叫业务和会员业务的管理工作;
3、设定部门人员绩效考核体系;
4、每月制定工作计划,确保各项经营指标的达成;
5、督促部门人员积极参与总部及厂家相关培训;
6、不定期与各业务部门沟通,协调、确保关联流程有效实施;
7、整合专营店客户信息、资料,对各业务部门提供支持,定期与各业务部门分析客户对各业务部门反映的问题及满意...
学历要求:大专
工作经验:3年以上
职位简介:
岗位:
1)负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为;
2)负责客户档案的管理及客户的定期回访工作;
3)负责管理和协调客户反馈、投诉的收集、追踪处理,以及重大客户问题的解决;
4)不断优化客户满意度调查的方式和方法,用户体验满意度分析与提升建议;
5)定期对公司的电话回访工作进行汇总、分析,编制周、月满意度报表;
6)负责客户俱乐部、爱车讲堂的组织策划及具体实施工作;
7...
学历要求:中专
工作经验:1年以上
职位简介:
岗位工作职责:
1、建立与客户的良好沟通渠道,了解客户对售后服务的评价;
2、努力促成客户对红旗服务品牌的深刻印象;
3、红旗体验中心客户联系、服务跟进的落实;
4、整理待维系客户信息,并按计划实施;
5、记录所有客户反馈信息;
6、协助处理客户投诉,并跟进处理后的反馈;
7、及时接听客户来电,并记录需求,积极寻求其他部门协助;
8、及时修正不正确的客户信息。
任职条件:
1)...
学历要求:
工作经验:-1年以上
职位简介:
电话邀约客户,进行首保,定保,续保业务招揽。
要求:
1、电脑操作熟练
2、有较好的语言沟通能力,声音亲切
福利待遇:包吃包住、入职购买五险一金
工作地址:福田下沙店、龙华观澜店
学历要求:高中
工作经验:-1年以上
职位简介:
岗位职责:
负责售后电话回访,倾听客户意见或建议,总结并及进反馈。
任职要求:
1、高中以上学历,电脑操作熟练;
2、普通话流利,沟通能力强,声音亲切;
学历要求:中技
工作经验:-1年以上
职位简介:
1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;